ITEL = TELEKOMUNIKÁCIE A INTERNET
Copyright Na hlavn strnku

 
 


  Výpočet ceny hovoru
  Optimálny tel. program
  Cenníky operátorov



  Porovnanie pripojení



  Mobily
  Pevné linky / ISDN
  Internet
  ADSL
  News 



  Výber mobilu
  Výber GSM brány
  Výber ISDN telefónu
  Výber. tel. ústredne
  Výber ISDN TA
  Výber ISDN routera

  Porovnania mobilov
  Porovnania GSM brán
  Porov. ISDN telefónov
  Porov. tel. ústrední
  Porovnania ISDN TA
  Porov. ISDN routerov

  ISDN riešenia
  ADSL modemy



  pošlite nám e-mail
  intro animácia






29. 09. 2014 internet späť

K internetu pridá Slovanet pomoc s počítačom či mobilom - verným zákazníkom aj bezplatne

Telekomunikačný operátor Slovanet pripravil pre nových aj existujúcich zákazníkov výnimočnú doplnkovú službu v rámci zákazníckej starostlivosti. Pri najčastejších problémoch s počítačom alebo mobilnými zariadeniami môžu „zavolať priateľa na telefóne“ a využiť rady a pomoc profesionálnej asistenčnej služby. Prináša ju v spolupráci so spoločnosťou Hurican Slovakia a existujúcim zákazníkom, ktorí si predlžujú zmluvu na vybrané programy, ju Slovanet poskytne dokonca zadarmo.

Všetci sme neraz zostali bezradní pri používaní počítača alebo smartfónu, ktorý ako naschvál začal robiť problémy v tej najnevhodnejšej chvíli. S cieľom pomôcť zákazníkom v takýchto situáciách pripravil Slovanet novú unikátnu doplnkovú službu Hurican online asistent. Služba bude pomáhať zákazníkom pri nejasnostiach a najčastejších problémoch s počítačom či mobilnými zariadeniami a ich softvérom.

Hurican online asistent je profesionálne diaľkové asistenčné poradenstvo, konzultácia a starostlivosť o zariadenia ako sú PC, notebook, tablet alebo smartfón. Školení a skúsení technici jej používateľom pomôžu pri otázkach a problémoch spojených s inštaláciou softvéru a aplikácií, optimalizáciou zariadení, odvírením, pripájaním externých zariadení ako napr. tlačiarne či skenera, diagnostikou zariadení, nastavením e-mailov a podobne. Telefonickú formu asistencie môžu pritom využiť neobmedzene a online asistenciu (diaľkovým pripojením na počítač) dvakrát ročne. Službu poskytuje Slovanet v spolupráci s osvedčenou partnerskou spoločnosťou Hurican Slovakia a dostupná je každý pracovný deň v čase 8-18 hod.

Doplnkovú službu Hurican online asistent na požiadanie Slovanet pribalí k akémukoľvek internetovému pripojeniu. Existujúci zákazníci, ktorí si predlžujú zmluvu na programy Rýchlejší internet Štandard alebo Maxi, dostanú službu Hurican online asistent zadarmo ako bonus od Slovanetu. Poplatok za možnosť využívania tejto služby pre všetkých ostatných zákazníkov je pritom len 1 € mesačne, čo je suma mnohonásobne nižšia, ako bežná platená odborná pomoc.

„Na našej linke technickej pomoci sa často stretávame s tým, že zákazníci sa na nás obracajú nielen s otázkami ohľadom internetu, televízie či telefonovania, ale aj s problémami so svojím počítačom, tabletom alebo aplikáciami. Hľadali sme riešenie, ako im čo najlepšie pomôcť a preto sme pre nich pripravili profesionálnu poradenskú službu Hurican online asistent, ktorú môžu využívať za výnimočne nízku cenu alebo dokonca zadarmo“, uvádza novinku Sandra Plišková, vedúca oddelenia produktového manažmentu v Slovanete a dodáva: „Naším cieľom je maximálna starostlivosť o zákazníkov a verím, že nový benefit mnohým pomôže v situáciách, keď to budú najviac potrebovať“.

Odkazy:
• Internetová stránka služby Hurican online asistent

itel.sk


20. 08. 2014 internet KOMENTÁRE: 0
Slovanet ohlásil jesennú akciu
08. 07. 2014 internet KOMENTÁRE: 0
Slovanet mení majiteľa
20. 05. 2014 internet KOMENTÁRE: 0
Mesto a telko operátor zapoja občanov do rozhodovania
06. 05. 2014 internet KOMENTÁRE: 1
Letná akciová ponuka od Slovanetu
03. 04. 2014 hardware KOMENTÁRE: 0
Telekomunikačný operátor Slovanet sa stará aj o bezpečnosť obyvateľov
05. 06. 2013 internet KOMENTÁRE: 0
Nezabudli ste pri jarnom upratovaní na svoj počítač?
30. 11. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
Nový internet cez káblovku v Kežmarku
19. 10. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
Slovanet predstavil jesennú ponuku internetu, televízie a zvýhodnených balí
26. 09. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
Slovanet spustil vysielanie Slovak Sport.TV
21. 06. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
V HD kvalite vysiela Slovanet už 9 TV kanálov
19. 06. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
Popoludnie zábavy pre malých i veľkých Prešovčanov!
07. 06. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
Slovanet zdvojnásobuje rýchlosť DSL internetu
03. 05. 2012 internet KOMENTÁRE: 1
Na čo nezabudnúť pri zriaďovaní digitálnej televízie
03. 05. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
Štandard2+ = 2 set-top boxy za výhodnú cenu a lacnejší paušál
22. 03. 2012 hardware KOMENTÁRE: 0
Slovanet zefektívňuje, ziskovosť si udržal aj v roku 2011
28. 02. 2012 adsl KOMENTÁRE: 0
KHL: Popradskí Levi sa vzdali internetu
22. 02. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
Slovanet dáva všetkým zákazníkom rozšírený 7-dňový TV archív
08. 02. 2012 adsl KOMENTÁRE: 0
Televízna sieť v Turanoch prinesie vysokorýchlostný internet
25. 01. 2012 internet KOMENTÁRE: 0
Spam mažeme takmer 6 hodín ročne
10. 01. 2012 hardware KOMENTÁRE: 0
M-Elektronik sa zlúčila s operátorom Slovanet
20. 02. 2009 adsl KOMENTÁRE: 1
Slovanetu vzrástli výnosy z vysokorýchlostného internetu
18. 02. 2009 pevné linky KOMENTÁRE: 0
Spokojnosť zákazníkov Slovanetu vysoko ocenilo Cisco
02. 12. 2008 internet KOMENTÁRE: 0
Slovanet sa zlúčil s Micronetom - čoskoro oznámi ďalšiu akvizíciu
26. 11. 2008 internet KOMENTÁRE: 1
Prešov má prvý Internetbox na Slovensku
30. 10. 2008 pevné linky KOMENTÁRE: 0
Prvý priemyselný park na Slovensku - s kompletnou IP telefóniou
27. 10. 2008 internet KOMENTÁRE: 0
Konkurencia internetového pripojenia vzrastá
22. 10. 2008 adsl KOMENTÁRE: 0
Nová akcia Slovanetu
20. 10. 2008 internet KOMENTÁRE: 0
Slovanet oznámi telekomunikačnú akvizíciu roka
06. 08. 2008 pevné linky KOMENTÁRE: 0
Slovanet definitívnym lídrom v Zlatých Moravciach
15. 05. 2008 adsl KOMENTÁRE: 0
V Zlatých Moravciach Slovanet spustil rýchlejší internet


Pozdával sa vám tento príspevok?

áno   161

nie   166

K príspevku nie sú pridané žiadne komentáre.

  Zobraziť všetky komentáre
alebo pridať nový
komentár.



COPYRIGHT © 2002 - ITEL - ALL RIGHTS RESERVED